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質量管理

企業在發展過程中,總會遇到各種問題與困惑,碩智咨詢將通過科學、系統的解決方案得以解答,并將項目咨詢成果輔導落地。

企業困惑

Enterprise confused

品管體系不健全,對產品實現過程質量控制失效;

員工質量意識不高,不良品居高不下;

對質量無規范的過程控制,顧客投訴多,嚴重影響公司聲譽;

認為質量就是品管部的事,各部門不是合作共識解決問題而是各自為政,互為水火;

質量問題責任不清,不能協調解決質量事故;

供應商質量管理失控,來料質量問題無法改善;

質量問題簡單,重復發生,卻無法徹底解決;

品管人員質量管理知識缺少,更不會使用質量管理工具分析問題、解決問題。

解決方案

The solution

質量作為企業競爭的決戰場,在Q(質量)、C(成本)、D(交期)、S(服務)全方位激烈競爭中扮演著重要的角色,質量管理的水平高低正決定著企業的運營績效,提升質量管理水平正是現階段企業質量管理發展階段的必然選擇,質量管理貫穿著企業的各個部門,每個部門都需要掌握質量管理的思想、方法、工具、推行辦法等,從而更好的達到和滿足企業目標的實現。

項目成果

PROJECT RESULTS

建立合理的質量控制體系,質量管理權限明確,質量水平顯著提高 ;

提高質量過程控制意識,從供應商質量管理、進料檢驗、過程檢驗、成品檢驗全程質量監控;

降低經營質量成本,減少責任事故; 建立可追溯的質量體系,實現快速反映質量變化趨勢;

建立質量缺陷糾正和預防措施,提高計劃的準確性,質量問題的反應速度加快;

提高顧客投訴問題處理的工作效率,透明跟蹤處理情況,提高服務質量;

掌握和靈活應用質量管理工具和統計技術的應用方法,提高工作質量、效率;

提高企業運營過程中的數據收集與分析工作的水平,為企業的管理決策提供科學的依據。

項目咨詢成果:

《質量管理現狀診斷報告》 《質量提升目標表》 《質量提升組織文件》 《質量管理QFD分析報告》 《全面質量管理提升方案》 《質量管理統計技術應用》 《質量管理體系文件》 《質量提升持續改善方案》

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