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流程管理

企業在發展過程中,總會遇到各種問題與困惑,碩智咨詢將通過科學、系統的解決方案得以解答,并將項目咨詢成果輔導落地。

企業困惑

Enterprise confused

流程的系統性差,缺乏整體統籌,對于需要統一規劃的相關流程沒有進行整體考慮;

關鍵流程缺失,工作無章可循,頻頻出錯,企業損失大;

流程主體不明確,沒有明確規定某一流程的負責部門,或一項工作由多個部 門負責,造成多頭管理;

流程設計不合理,未能在成本和效率間取得平衡,降低了企業績效;

流程沒有理清部門之間的接口,相互的責任模糊不清,部門間相互扯皮;

流程關鍵節點缺乏明確的操作規范,工作質量無法得到有效保障;

公司依靠少數幾個能人,能人一旦離開,公司就陷入被動;

文件化的流程不能指導和反映實際工作,相互背離,規定與工作兩層皮;

工作中的關鍵信息,常常無法流轉,嚴重影響工作協同質量。

解決方案

The solution

碩智的專業團隊將用規范的流程設計方法和工具,對企業的管理流程、業務流程進行全面的診斷、調研,分析、規范與優化流程,并全程指導各流程的落實。

項目成果

PROJECT RESULTS

通過流程使隱性知識顯性化,把能人的能力轉化為企業的能力;

實現合理分權,崗位之間形成制衡關系,快速實現管理復制;

流程作業標準清晰明確,易于考核,易于評價;

通過精細化管理提高受控程度,降低管理成本,提升工作質量;

流程貼合企業業務實際,工作效率更高,有效提升績效;

規范化管理水平顯著提升,提高企業資源合理配置程度;

咨詢項目成果:

《企業流程管理診斷報告》 《管理流程優化》 《業務流程優化》

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