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班組長核心管理能力提升

5個主題:

 

角色定位、激勵、溝通、面談、會議

 

 

課程對象:班組長、線長、工段長、領班、主管、值班長

 

 

課程天數:2天

一、班組管理之關注點

 

1、職責與角色

 

2、班組長的管理體系展示

 

3、班組長的管理思想定位-----人性化管理體現

 

 

二、班組長如何激勵員工士氣,提升班組員工積極性

 

1、為什么現代員工積極性、主動性不足

 

2、人生五大需求層次分析與應用

 

3、班組長激勵的錯誤認識與糾正

 

4、讓員工感到公平的方法

 

5、激勵力的計算與應用

 

6、制造業班組長常用的20種激勵方式

 

7、制造業班組長最有效的激勵菜譜展示

 

 

三、基于信任的溝通,讓您養成良好的溝通習慣

 

1、上下級、平級之間溝通

 

2、表達的能力

 

3、論證技能

 

4、傾聽技能

 

5、反饋的技能

 

6、人際溝通的要點

 

 

四、 面談,讓解決工作中的問題更輕松

 

1、面談的準備

 

2、面談的步驟及方法

 

3、建立信任的范圍

 

4、面談的要點

 

5、面談啟發技巧

 

6、面談的結束技巧

 

 

五、有效的召開好班前、班后會

 

1、班前會、班后會基礎知識點

 

2、班前會、班后會的流程與內容

 

 

六、自我改變的方法

 

 

七、提煉制造業班組長關注的焦點問題

 

-激勵的案例分析

 

-溝通的案例分析

 

-面談的案例分析

 

-規范的班前分析

 

-班后會的案例分析

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